睡眠是人放松身心、调节和维持正常生理功能的主要手段，也是大脑补充白天消耗，为明天蓄积能量的过程。睡眠对人是至关重要的，如果长时间睡眠不正常，出现失眠，不仅人们的身体健康会受到不同程度地影响，还有可能出现心理问题，如焦虑、抑郁、恐惧等症状，影响正常的生活和工作。所以配合医生开展治疗，对失眠患者进行恰当的护理干预，帮助睡不着觉的患者减少失眠引起的各种并发症，提高睡眠质量，使患者尽快摆脱异常睡眠的困扰，恢复到正常睡眠状态是医务人员和患者家属义不容辞的责任。
谈到对失眠患者的护理，心理方面工作不可或缺，这其中需要医务人员和患者家属的共同配合：
无论是医院里的医务人员还在线医生，都应该理解失眠患者的求医心态，认识到自己是帮助者的身份，力争解决患者所提出的各种问题，体谅他们、使他们的心理障碍通过自己的指导得以克服。对待求医者，医务人员要认真、耐心，即使是对一个简单问题反复询问的患者也不应表现出嫌弃和冷漠，以免增加患者的疑心和恼怒，对于不是特别配合自己治疗的患者，不要轻易地指责，要耐心讲清楚利害关系。
家属在处理家人失眠的问题上要注意态度，应该给予他们心理上的支持和情感理解。对于出现失眠的患者，要尽量分担和减轻患者的不良情绪，不要让他们感到焦虑、抑郁，时刻给予适当的安慰和支持，帮助他们树立的信心。
医师指出，心理因素对疾病有着莫大的影响力，所以千万不要忽视对失眠患者心理环境的了解和改善。做好心理治疗，生理上的疾病才能更快。
